Droit de rétractation
Droit de rétractation · UE
Exercer votre droit de rétractation
Conformément au droit de l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour exercer ce droit, remplissez le formulaire ci-dessous : votre demande nous est transmise immédiatement et notre équipe vous confirme par e-mail.
Le remboursement intervient après réception et vérification des articles retournés. Certains produits (ex. articles descellés pour raisons d'hygiène, contenus numériques activés) peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation.
✓ Votre demande de rétractation a bien été enregistrée
Nous l'avons bien reçue. Notre équipe vous confirme votre rétractation par e-mail dans les plus brefs délais et vous communique la procédure de retour. Conservez ce numéro de commande comme référence. Merci.